Comment récupérer mon fichier une fois traité par Dropcontact ?

Une fois le traitement terminé, vous recevez un email de rapport. Vous pouvez accéder à votre fichier enrichi et le télécharger directement depuis votre dashboard.

Importer votre fichier

Rendez-vous dans la section Importer des fichiers et glissez-déposez votre fichier CSV, XLS ou XLSX (50 Mo maximum).

Accéder à vos résultats

Une fois le traitement terminé, rendez-vous dans la section Résultats. Vous y trouverez le nombre de lignes de votre fichier, le taux de succès, ainsi que le nombre de crédits utilisés pour les emails trouvés et vérifiés.

Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté de votre fichier pour le télécharger.

Comprendre les crédits consommés sur votre fichier

Dropcontact fonctionne en Pay on Success : un crédit est débité lorsque Dropcontact trouve un email pour un contact, ou lorsqu'un email que vous avez fourni est vérifié. Si aucun email n'est trouvé ou vérifié pour un contact, le crédit est automatiquement remboursé.

Combien de temps le fichier est-il disponible ?

En conformité avec le RGPD, tous les fichiers datant de plus de 30 jours sont automatiquement supprimés. Pensez à télécharger votre fichier dans ce délai.

Une question sur vos résultats ? Contactez-nous à support@dropcontact.com 💌