Comment résilier mon abonnement ?

Résilier votre abonnement, sans engagement

Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment, directement depuis l'application, dans l'onglet "Mon compte". Il n'y a aucun engagement : la résiliation prend effet à votre prochaine échéance mensuelle.

Que deviennent mes crédits en cas de résiliation ?

Vos crédits restent disponibles jusqu'à l'échéance de résiliation. Une fois l'abonnement terminé, le solde de crédits est remis à zéro.

Exemple, besoin ponctuel : vous pouvez souscrire un abonnement puis le résilier immédiatement. Vous conservez alors 1 mois complet pour consommer vos crédits avant la fin de la période.

Vous avez accumulé des crédits ? Pensez au downgrade

Si vous avez accumulé des crédits et ne souhaitez pas les perdre, une alternative à la résiliation est de passer sur notre plus petite offre, Growth (500 crédits/mois). Cela vous permet de conserver vos crédits déjà accumulés et de les consommer progressivement, à moindre coût, sur les périodes suivantes.

Reporter ses crédits d'un mois sur l'autre

Avec l'option "Report de crédits" (Credit Carry-over), disponible sur l'offre Growth, vos crédits non utilisés sont reportés d'un mois sur l'autre tant que votre abonnement reste actif. En cas de résiliation, les crédits restent disponibles jusqu'à l'échéance de résiliation, comme pour tout abonnement.