Denis Cohen, fundador y CEO de Dropcontact

De dónde viene el método

Antes de Dropcontact, Denis Cohen fundó el instituto de estudios y encuestas Atoo. Tres años y medio después de su creación, Atoo ganó un contrato marco de 10 millones de euros en una licitación pública del INPES, el Instituto Nacional francés de Prevención y Educación para la Salud, frente a los mayores institutos franceses, en colaboración con la CNAMTS, el Inserm y el Ministerio de Sanidad.

El primero de esos estudios, el Barómetro de Salud 2005, sigue siendo una de las encuestas de salud pública más ambiciosas jamás realizadas en Francia. La llevó a cabo el INPES en colaboración con la CNAMTS, el Inserm, el Ministerio de Sanidad y el OFDT, y sus resultados se publicaron en Éditions INPES.

En 2004 diseñó un método de muestreo solo para móviles con el que corregir un sesgo que nadie corrigía: las encuestas telefónicas llamaban únicamente a líneas fijas y excluían al 14 % de la población, más joven, más urbana y con menores ingresos. 47 310 números generados con los tres operadores móviles franceses, 3 842 encuestados en una muestra independiente. El muestreo de doble base se ha convertido desde entonces en un estándar de las encuestas telefónicas representativas.

Lo que dirige hoy

Dropcontact enriquece y verifica datos de contacto B2B mediante algoritmos propios, sin ninguna base de contactos comprada ni revendida, sobre una infraestructura situada íntegramente en la Unión Europea.

El benchmark al que remite esta página también está realizado y financiado por Dropcontact, que figura entre las quince herramientas analizadas. Su método se publica íntegramente: 20 000 contactos reales, solo tres columnas de entrada, envío real de cada correo encontrado y doble entrada independiente para verificar cada par de empresa y dominio. Ver el benchmark de 15 Email Finders.

Auditada por la CNIL, no autodeclarada

En octubre y noviembre de 2019, la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, abrió por iniciativa propia una auditoría formal de Dropcontact, decisión 2019-168C. Primero una revisión en línea y después una jornada completa de comparecencia en la sede de la CNIL, con acceso directo a las bases de datos, al sistema de información y al código fuente. El 6 de noviembre de 2020, su Presidenta, Marie-Laure Denis, notificó el cierre de la auditoría, sin sanción ni requerimiento.

La mayoría de los proveedores de enriquecimiento muestran un sello de cumplimiento. No conocemos a ningún otro que haya sido auditado por una autoridad de protección de datos. Para un DPO la diferencia no es cosmética: la auditoría cubrió el tratamiento real, con el código fuente abierto a los auditores. El mecanismo de lista de exclusión que Dropcontact implantó en 2018 se convirtió después en una recomendación oficial de la CNIL el 27 de enero de 2022.