Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?
Restablece tu contraseña
Ve a la página de inicio de sesión de Dropcontact y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" debajo del botón de inicio de sesión.
Introduce tu correo electrónico profesional y revisa tu bandeja de entrada para obtener el enlace de restablecimiento. ¡No olvides revisar tu carpeta de correo no deseado!
Cambia tu contraseña en cualquier momento desde tu cuenta
Si ya has iniciado sesión y quieres actualizar tu contraseña (sin necesidad de restablecerla), puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu cuenta. Haz clic en tu perfil en la esquina inferior izquierda, selecciona Cuenta, y ve a la pestaña Seguridad. Introduce tu contraseña actual, tu nueva contraseña, confírmala y haz clic en Actualizar contraseña.
Si te registraste con Google o Microsoft
Si creaste tu cuenta usando "Continuar con Google" o "Iniciar sesión con Microsoft", no hay ninguna contraseña de Dropcontact asociada a tu cuenta; la autenticación se realiza directamente a través de Google o Microsoft.
¿Quieres añadir un inicio de sesión con correo electrónico y contraseña?
Puedes generar credenciales de Dropcontact manteniendo tu acceso:
- Ve a app.dropcontact.com/signup
- Introduce el la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte con Google/Microsoft
- Completa el proceso de creación de cuenta
- Verifica tu correo electrónico a través del enlace de confirmación
Una vez verificado, podrás iniciar sesión con Google/Microsoft o con tu contraseña de Dropcontact.
¿Aún no has activado tu cuenta?
Si tu cuenta no está activada, no podrás restablecer tu contraseña. Contáctanos a través del chat en support@dropcontact.io para que podamos activar tu cuenta manualmente; después, podrás restablecer tu contraseña.