El 30 % de tus datos de prospección queda obsoleto cada año. Tus contactos cambian de empresa, de puesto y de email profesional. En solo dos años pierdes la mayoría de una base que es la columna vertebral de tu actividad comercial.
Para un equipo de marketing o ventas de una startup o un SaaS, mantener los contactos actualizados forma parte del trabajo de prospección. Una lista antigua afecta tanto al rendimiento de las campañas como a la reputación del dominio desde el que envías.
¿Por qué quedan obsoletos tus contactos B2B?
Tus clientes potenciales evolucionan. Cuando dejan una empresa, su antigua dirección de email deja de ser el canal adecuado para llegar a ellos. Por eso, detectar los cambios de empresa de tus contactos es clave para mantener tu base actualizada.
Los emails enviados a direcciones que ya no son válidas nunca se leerán. Además de perder oportunidades, empeoras los resultados de tus campañas enviando mensajes que no llegan a su destinatario.
Cómo afectan los emails inválidos a tus campañas
Enviar emails a direcciones inválidas aumenta el riesgo de dañar la reputación de tu dominio. La entregabilidad es un requisito previo para cualquier campaña de prospección.
Los servicios de email son cada vez más eficaces al detectar spam. Los errores y las imprecisiones aumentan el riesgo de que tus mensajes terminen en la carpeta de correo no deseado.
Para mejorar el rendimiento y la tasa de apertura de tus campañas, necesitas actualizar tu base de contactos de forma regular y revisar estos puntos:
- Evalúa la reputación de tu dominio de envío.
- Configura correctamente tu dominio.
- Evita que tus mensajes terminen en spam.
- Verifica tus emails B2B y no envíes a direcciones inválidas.
Mantener tu base de contactos no debería quitarte tiempo de venta
Una base de clientes es como una vacuna: si no se actualiza con regularidad, pierde su eficacia.
Actualizar los archivos a mano lleva tiempo y aporta poco valor al equipo comercial. Cuando la tarea se hace a medias o se deja para después, se acumulan duplicados, emails obsoletos y direcciones incorrectas.
Según el estudio de IKO-System.com, «Le livre blanc de l’action commerciale», los comerciales dedican el 32 % de su tiempo a buscar y completar los datos que faltan en el CRM. Tiempo que podrían dedicar a vender.
Cómo actualizar y enriquecer tus contactos con Dropcontact
Dropcontact automatiza la limpieza, la verificación y el enriquecimiento de tus contactos. En un clic puedes trabajar con datos más completos y actualizados:
- Limpia: corrige las inversiones entre nombre y apellido, corrige los nombres y elimina caracteres que dificultan el tratamiento de los datos.
- Completa: añade el tratamiento, el sitio web, el dominio, el rango salarial y el sector de actividad.
- Enriquece: encuentra emails profesionales e información sobre empresas y perfiles en redes sociales, fusiona duplicados y normaliza los datos.
También puedes mantener tus contactos actualizados directamente en tu CRM con las integraciones de HubSpot, Pipedrive y Salesforce.
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