Para vender en LinkedIn, el orden de los puntos de contacto importa. Nuestra técnica empieza con un email en frío y continúa con una invitación de LinkedIn después de la apertura.
Así presentas primero tu propuesta y das contexto a la conversación.
Para convertir a tus prospectos en clientes, debes atraer su atención en el lugar adecuado y en el momento oportuno multiplicando los puntos de contacto.
LinkedIn y el email en frío: dos canales para prospectar
LinkedIn es la mejor base de datos B2B y la más actualizada.
Por eso, cada vez hay más herramientas económicas que permiten extraer sus datos o automatizar acciones como la solicitud de conexión:
Estas soluciones fáciles de usar te permiten realizar solicitudes de conexión automatizadas para ampliar tu red y enviar mensajes más o menos personalizados.
Una red amplia no basta: el número de contactos puede convertirse en una métrica de vanidad. Las invitaciones impersonales y sin contexto generan poco interés y bajas conversiones.
A menudo se recomienda enviar un correo en frío para hacer seguimiento al cliente potencial una vez que haya aceptado la solicitud de conexión y leído el mensaje.
Cómo coordinar los puntos de contacto
Los puntos de contacto son las diferentes vías a través de las cuales interactúas con tus clientes potenciales.
Multiplicar los puntos de contacto te permite captar la atención de un cliente potencial. ¡Pero también es importante utilizarlos en el momento adecuado y en el orden correcto!
Ponte en el lugar del prospecto:
Recibe una invitación de LinkedIn de una persona totalmente desconocida 🤷♀️.
Como la nota adjunta a la invitación solo puede contener 300 caracteres, recibe un mensaje muy vago y fuera de contexto que, por lo tanto, no invita a responder.
Es poco probable que recuerde a esta persona desconocida cuando, más tarde, reciba un correo en frío de su parte...
Tras la invitación de LinkedIn, el cliente potencial recibe un correo electrónico presentando un producto o solución. Le gustaría hacer preguntas, pero ya se imagina un sinfín de intercambios de correos y tiempos de respuesta interminables... Además, ¡no quiere comprometerse!
Resultado: la tasa de respuesta obtenida con este tipo de enfoque es inferior al 20-25 % en la mayoría de los casos. La mitad de estas respuestas son negativas o simplemente no es el momento adecuado para el cliente potencial.
¡Mucho esfuerzo para tan pocos resultados!
Veamos cómo mejorar ese enfoque.
Cómo crear contenido en LinkedIn
Crear contenido es un paso fundamental para construir tu identidad de marca y fomentar la fidelidad de tus clientes.
Sin embargo, es una práctica que requiere constancia y dedicarle mucho tiempo a la redacción.
Para ahorrar tiempo, puedes usar una herramienta como MagicPost, diseñada para ayudar a profesionales y empresas a acelerar la creación de contenido en LinkedIn mediante IA.
La herramienta, por ejemplo, te permite:
- Encontrar ideas para tus publicaciones
- Gestionar la redacción completa del post
- Programar tus publicaciones directamente desde la aplicación
Un verdadero punto de inflexión para automatizar la producción de contenido de alto valor
Una secuencia de prospección más eficaz
Si recibes tan pocas respuestas de tus clientes potenciales, no es porque tu tema, mensaje o asunto no sean interesantes.
Responder a un representante de ventas por correo electrónico genera un alto nivel de compromiso. Las personas que responderán a tu correo en frío serán aquellas que están cerca de comprar tu producto o solución y que se encuentran en una etapa avanzada del embudo de conversión.
En resumen, invitar a un cliente potencial a través de LinkedIn y luego enviarle un correo en frío es demasiado engorroso.
En lugar de perderte entre las invitaciones, crea un contexto para la toma de contacto.
Este es el orden que recomendamos para mejorar la conversión:
1. Empieza con un email en frío
Existen soluciones para automatizar y programar el envío de campañas de correo en frío:
Puedes añadir campos personalizados. Inserta tantos como sea posible: nombre del contacto, cargo, nombre de la empresa... ¡Tu cliente potencial debe sentir que este correo ha sido escrito a mano!
2. Prueba tu secuencia de emails
Pon a prueba la eficacia de tu correo electrónico hasta conseguir una tasa de apertura mínima del 60 al 70 %. Con una buena configuración del nombre de dominio y un asunto de correo adecuado, ¡lo conseguirás!
3. Envía la invitación de LinkedIn después de la apertura
Las soluciones de emails en frío ofrecen la posibilidad de realizar un seguimiento de la apertura del correo electrónico.
¡Sabrás cuándo tu cliente potencial ha leído tu correo!
Acción-reacción: envíale una invitación de LinkedIn en un plazo de 15 a 30 minutos. Obviamente, no vamos a hacerlo a mano (¡ya nos vas conociendo )!
Conecta las aplicaciones para activar la invitación tras la apertura del email, mediante una integración nativa o con Zapier o Make.
Por ejemplo, conecta lemlist con Pipedrive para registrar la apertura, envía el contacto a Google Sheets y utiliza Phantombuster para gestionar la invitación.
4. Añade una nota a la invitación
Puedes escribir una nota como: «Te acabo de enviar un email sobre nuestra solución. Si tienes alguna pregunta, podemos hablar por aquí».
¡Inicia la conversación!
Una vez que tu cliente potencial haya aceptado tu invitación, la ventana de chat se abrirá automáticamente. Verá tu mensaje y se le pedirá que responda.
Acaba de leer tu correo y ya te conoce, así que la invitación llega en el momento justo.
El detonante: si tu cliente potencial tiene alguna pregunta, la hará a través del chat de LinkedIn y no por correo electrónico. Lo usará como un chat de soporte que te permite plantear sus dudas a medida que le surjan.
De hecho, un chat de LinkedIn es mucho menos formal que un correo electrónico, que tiene un carácter más oficial. El contacto será más espontáneo, más directo y más cómodo: ¡es como una conversación!
¡Listo! Estás creando una relación
Efecto inmediato: verás que la tasa de conversión de tus invitaciones de LinkedIn mejorará notablemente.
Ahora puedes probar la secuencia con tus propios contactos.
